Про ИИ говорят все, а вам он денег пока не приносит
На каждой встрече кто-то рассказывает, как внедрил ИИ. Конкуренты хвастаются. А в вашем деле ничего не изменилось: те же расходы и те же часы на рутину.
Настрою искусственный интеллект (ИИ) под ваш бизнес так, чтобы рутину он забрал на себя, а вам вернул время и деньги. От идеи до готового решения за 2-4 недели.
Про искусственный интеллект сегодня говорят из каждого угла. Но между громкими разговорами и реальной пользой для вашего бизнеса большая дистанция. Вот что чаще всего стоит на пути.
На каждой встрече кто-то рассказывает, как внедрил ИИ. Конкуренты хвастаются. А в вашем деле ничего не изменилось: те же расходы и те же часы на рутину.
Настроили чат-бота или подключили модный сервис, поиграли неделю и забросили. Сначала выглядело красиво, а в ежедневной работе не прижилось.
Подрядчики обещают чудо, бюджет уходит, а на руках остаётся стопка слайдов вместо работающего инструмента. Проверить обещания заранее почти нечем.
Сотни инструментов, каждый советует своё, а простыми словами никто не объясняет: что действительно поможет именно вашему бизнесу, а что просто громкий шум.
ИИ не волшебная кнопка. Он не починит сломанный процесс и не заменит стратегию. Он приносит пользу там, где есть конкретная задача: сэкономить людям часы или снять с них рутину. Если в вашем случае такой задачи пока нет, я скажу об этом прямо, а не буду продавать красивое слово.
Четыре понятных шага. Начинаем с бесплатного разговора, а дальше вы платите только за следующий шаг и только когда видите смысл. Каждый шаг заканчивается понятным результатом, который можно потрогать и проверить.
Никакой магии и непонятных слов. Вот что именно происходит после того, как вы мне напишете: от честного разбора задачи до момента, когда искусственный интеллект каждый день экономит время вашей команде и помогает вашим клиентам.
Три типовые задачи из разных сфер: в чём была загвоздка, что сделали простыми словами и что изменилось в цифрах.
* Это примеры. Заменю на реальные кейсы клиентов перед публикацией.БылоАдминистраторы каждое утро вручную разбирали десятки заявок: кто срочный и кому какой специалист. Срочные могли простоять в общей очереди по несколько часов.
СделалиПомощник читает каждую заявку, поднимает наверх те, что выглядят срочно, и подсказывает подходящего специалиста. Последнее слово всегда за человеком, помощник не ставит диагнозов.
БылоКоманда из двух человек отвечала на одни и те же вопросы по сто раз в день: где заказ, как вернуть, как сменить тариф. Вечером и в выходные клиенты ждали ответа подолгу.
СделалиСобрали помощника, который отвечает по документам и прошлым ответам самой компании, а не общими фразами. Простые вопросы закрывает сам, сложные передаёт сотруднику с уже собранной историей переписки.
БылоМетодист вручную собирал каждому новому ученику личный план: какие темы, в каком порядке и с какой нагрузкой. На одного человека уходило около двух часов, старт откладывался на несколько дней.
СделалиИнструмент читает ответы ученика и его цель и за минуты готовит черновик личного плана. Методист не пишет с нуля, а проверяет и правит готовое.
Полгода мы не могли выпустить помощника для пациентов: врачи и юристы заворачивали каждую версию, боялись, что он сболтнёт лишнее. Кирилл начал не с технологий, а с вопроса, где ошибка реально опасна для человека, и переделал ответы так, что медицинская команда наконец их согласовала. Через 3 недели помощник уже работал с живыми пациентами и снял с поддержки примерно 40% одинаковых вопросов.
Образец
Больше всего я боялась, что ИИ начнёт выдумывать ответы клиентам, а в финансах такое недопустимо. Кирилл сделал так, что помощник отвечает только по нашим документам и честно пишет «не знаю», когда данных не хватает. За первый месяц он сам закрыл 6 обращений из 10, и команду перестало заваливать одинаковыми вопросами.
Образец
Я не программист и честно боялась, что ничего не пойму, а деньги уйдут впустую. Кирилл говорил со мной на обычном языке, без умных слов, и показывал каждый шаг. Мы автоматизировали разбор заявок, который съедал у менеджера по 2 часа каждый день: теперь на это уходит 15 минут, а освободившееся время команда тратит на клиентов, а не на перенос данных из письма в таблицу.
Образец
Простой чек-лист без единого технического слова. За 15 минут вы сами увидите, где искусственный интеллект сэкономит вам время и деньги, а где станет дорогой игрушкой.
Спасибо!
Пришлю чек-лист на вашу почту в ближайшее время. Если письма нет, загляните в папку «Спам».
Меня зовут Кирилл. Я собираю и запускаю программы с искусственным интеллектом, которыми люди пользуются каждый день: они отвечают клиентам, разбирают заявки и экономят команде часы на рутине.
За последние годы я довёл до реальной работы больше 12 таких проектов. Чаще всего меня зовут, когда идея есть, а рук и времени не хватает. Я беру задачу целиком и обычно укладываюсь в 2-4 недели до первой рабочей версии, а не в полгода.
Я довожу дело до конца и отвечаю за результат, а не сдаю проект, который красиво выглядит на встрече, но разваливается через месяц. Слежу, чтобы программа не подводила реальных людей и берегла их данные. А если ИИ вам не нужен, скажу честно: иногда задачу можно решить проще и дешевле.
Чаще всего ИИ снимает рутину, которая съедает часы каждую неделю. Например: помощник круглосуточно отвечает на типовые вопросы клиентов и часть заявок закрывает без вас; входящие обращения сами сортируются по важности; из часового звонка за минуту готово короткое резюме с задачами. Начинаем с одной задачи, которая отнимает у вас больше всего времени, и смотрим, сколько часов она вернёт.
Три понятных варианта. Разбор, где ИИ окупится, а где только зря потратите бюджет: от $1 500. Сборка первой работающей версии, которой уже пользуются ваши клиенты: от $8 000. Дальнейшее развитие и поддержка помесячно: от $3 000. Точную цифру назову после бесплатного звонка, когда пойму задачу. Скрытых доплат в счёте нет.
Быстрее, чем обычно ждут. Короткий разбор задачи: около 5 дней. Первую работающую версию запускаем за 2-4 недели, а не за полгода. Смысл в том, чтобы вы увидели пользу на своих клиентах быстро, а не ждали идеальный продукт месяцами.
Так и задумано, техническая часть на мне. От вас нужно только знание своего дела и задача, которую хочется решить. Говорю простым языком, без непонятных слов, и показываю не схемы, а то, что уже работает. Разбираться в технике вам не придётся.
Да. До старта подписываю соглашение о неразглашении, чтобы ваши данные и идея остались в тайне. С чувствительной информацией работаю аккуратно: этого требуют сферы, где ошибка дорого стоит (медицина, финансы), с которыми я имею дело чаще всего.
Готовый сервис - универсальный инструмент для всех сразу. Я собираю решение под вашу задачу: оно отвечает по вашим документам, работает с вашими данными и встроено в вашу ежедневную работу, а не живёт отдельной вкладкой, куда некогда заходить. И я отвечаю за итог: чтобы это работало у ваших клиентов каждый день и приносило деньги.
Да, полностью удалённо. Подстраиваюсь под ваш часовой пояс и удобный формат звонков. На связи на всех этапах: вы всегда знаете, что происходит и почему.
Пришлите пару строк о задаче, и мы созвонимся на бесплатные 30 минут. Честно скажу, есть ли смысл подключать ИИ в вашем случае, и наметим первый шаг. После звонка вы ничем не обязаны.
Не красивая презентация, которую покажут один раз и забудут, а продукт, которым ваши клиенты пользуются каждый день. Напишите пару строк о задаче: за 30 бесплатных минут честно скажу, поможет ли здесь ИИ и с чего разумнее начать. Отвечаю сам, обычно в тот же день.
Спасибо, заявка отправлена.
Отвечу сам, обычно в тот же день. Если срочно, напишите на kyrylo.pylypenko@pleso.me.